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図書
図書
1. 患者さんトラブル予防・解決Q&A : 知って得する100事例
一杉正仁編
出版情報: 東京 : メジカルビュー社, 2014.9
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2.

図書
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2. 医療への「患者参加」を促進する リレーションシップ・マーケティング
ヘルスケア・リレーションズ編
出版情報: 名古屋 : 日総研出版, 2008.6
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