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1.

図書
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1. 患者接遇マナー基本テキスト : 医療に従事する人のための. 改訂版
田中千惠子編
出版情報: 東京 : 日本能率協会マネジメントセンター, 2017.2
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2.

図書
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2. メディカルスタッフのための基礎からわかる人間関係論
山蔦圭輔, 本田周二著
出版情報: 東京 : 南山堂, 2021.5
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3.

図書
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3. 患者接遇の理論と実際
友安直子編著
出版情報: 東京 : 医学通信社, 1991.12
シリーズ名: 必修医療実務教本
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4.

図書
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4. 患者接遇マナー基本テキスト : 医療に従事する人のための
田中千惠子編
出版情報: 東京 : 日本能率協会マネジメントセンター, 2005.12
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