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1.

図書
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1. サービスの法則 : 日本人はサービスに何を求めるか
田辺英蔵著
出版情報: 東京 : ダイヤモンド社, 1987.7
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2.

図書
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2. サービス新時代
日経産業新聞編
出版情報: 東京 : 日本経済新聞社, 1987.2
シリーズ名: シリーズ市場創造
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3.

図書
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3. 変貌するサービス産業地図
ソフト化経済センター編集
出版情報: 東京 : 大蔵省印刷局, 1988.10
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4.

図書
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4. さすらいの食いしん坊 : ごちそうさま (5)
出版情報: 東京 : 日本テレビ放送網, 1985.5
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