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クレーム対応に困らないナースの「謝罪力」「交渉術」 : 対人関係力を高める7つのレッスン

フォーマット:
図書
責任表示:
廣田早恵美著
言語:
日本語
出版情報:
東京 : メヂカルフレンド社, 2020.4
形態:
125p : 挿図 ; 21cm
著者名:
廣田, 早恵美  
書誌ID:
BB31472399
ISBN:
9784839216535 [4839216533]  CiNii Books  Webcat Plus  Google Books
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1 図書 ナイチンゲール・スピリットで行こう。 : 成熟社会を創る看護力

たかがい, 恵美子

JPS出版局, 太陽出版 (発売)
7 図書 対人関係力の伸ばし方 : 人づきあいを豊かにする44の知恵

北林, 才知

日経連出版部
2 図書 交渉力

中山, 信二(1947-)

ソフトバンクパブリッシング
8 図書 ユダヤ式交渉術

矢部, 正秋(1943-)

産業能率大学出版部
3 図書 メンバーシップ&リーダーシップマインド超入門 : チームに受け入れられるナースになる! : ナビトレ : 人間関係力アップ!

大島, 敏子, 濱田, 安岐子, 小平, さち子

メディカ出版
9 図書 父の謝罪碑を撤去します : 慰安婦問題の原点「吉田清治」長男の独白

大高, 美貴(1969-)

産経新聞出版, 日本工業新聞社 (発売)
4 電子ブック 「リーダーシップ基礎」入門 : 傾聴力・対話力・交渉力・説得力を鍛える!

田村, 次朗 (1959-)

東京書籍
10 図書 大学生のための交渉術入門

野沢, 聡子

慶應義塾大学出版会
5 図書 看護師のための「困難を乗り越える力」 : 自分を思いやる8つのレッスン

秋山, 美紀

メヂカルフレンド社
11 視聴覚資料 クレーム対応の実践

徳田, 克己

新宿スタジオ
6 図書 謝罪の時代

曽野, 綾子(1931-)

小学館
12 図書 看護学生の勉強と生活まるごとナビ : 自律的に過ごすための23のレッスン

片野, 裕美, 森川, 春美, 岩﨑, 直美, 竹内, 歩, 福崎, 敬子, 三浦, 雪春

日本看護協会出版会